গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

77ck গোপনীয়তা নীতি

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। 77ck কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অসাবধানে ব্যবহার করে না। এই পেজে আমরা পরিষ্কারভাবে বলছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — কেউ চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

77ck কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

77ck-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ।

অপ্রয়োজনীয় কুকি নেই

শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয় — অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং সম্পূর্ণ বন্ধ।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দেয়।

১

প্রস্তাবনা — কেন এই নীতি

77ck একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমরা জানি, অনলাইনে নিজের তথ্য দেওয়া একটা বড় সিদ্ধান্ত — বিশেষ করে যখন আর্থিক লেনদেন জড়িত। তাই 77ck শুরু থেকেই তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে।

এই গোপনীয়তা নীতিটি প্রযোজ্য 77ck ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে। 77ck-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 77ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ও আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।

২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

77ck-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর নিবন্ধন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্টের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য প্রতিটি সেশনে
কার্যক্রম তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড গেমিং সেশনে

উপরের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহের প্রয়োজন হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

৩

তথ্য সংগ্রহের কারণ ও ব্যবহার

77ck আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য
  • গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধানের জন্য
  • নতুন বোনাস বা অফারের নোটিফিকেশনের জন্য (আপনার অনুমতিতে)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার কাছে রিপোর্টের জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য (অ্যানোনিমাইজড ডেটা)

জানা ভালো: আমরা আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। এই ডেটা কখনো ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77ck আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তি দল সার্বক্ষণিক সার্ভার ও ডেটাবেস পর্যবেক্ষণ করে।

  • সব ডেটা SSL/TLS ১২৮-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্টেড — সরাসরি কেউ দেখতে পায় না
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষণ
  • ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন নেওয়া হয় — ডেটা লস রোধে

আপনার তথ্য 77ck প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে বা আইনি ধারণকাল শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৫

তথ্য শেয়ার করার নীতি

77ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার দাবিতে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় অ্যানোনিমাইজড ডেটা শুধুমাত্র

নিশ্চিত থাকুন: 77ck কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৬

কুকি নীতি

77ck ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেশন ব্যবস্থাপনায় সাহায্য করে।

  • আবশ্যক কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম চলে না
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড স্পিড ও ত্রুটি ট্র্যাকিংয়ের জন্য অ্যানোনিমাইজড
  • প্রেফারেন্স কুকি: ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগতকরণ সেটিং মনে রাখার জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

মনে রাখুন: 77ck কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ অন্য কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।

৭

আপনার ডেটা অধিকার

77ck বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার আছে।

  • অ্যাক্সেস অধিকার: 77ck কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার
  • সংশোধন অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

77ck কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলে সংগ্রহ হলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয়

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77ck-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৯

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

77ck প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যুক্ত থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • 77ck তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা আচরণের জন্য দায়ী নয়
  • পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • গেম প্রদানকারীরা শুধু গেমপ্লে ডেটা পায় — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়

পরামর্শ: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া ভালো।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77ck প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো থাকে
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে
১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 77ck-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

ইমেইলে যোগাযোগ
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
প্রতিক্রিয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সংশ্লিষ্ট নীতিমালা
নিরাপদ গেমিং

77ck-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং 77ck-এর বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত · কোনো স্প্যাম নেই · ১৮+ বয়সীদের জন্য

English